La Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac) Puebla, a través de su presidente José Juan Sánchez, alzó la voz contra la llamada «Ley Ciberacoso» aprobada recientemente en el Congreso local, por considerar que se trata de una legislación que vulnera la libertad de expresión y podría criminalizar a los consumidores.
“Nos preocupa profundamente que una opinión o una queja que suba un comensal a redes sociales pueda convertirse en un delito… El servicio al cliente también se perfecciona a través de las críticas y eso no debería ser penalizado”, dijo.
El líder empresarial destacó que esta ley, lejos de combatir el acoso digital, tiene tintes de censura y podría inhibir la participación ciudadana y la transparencia.
Agregó que muchos negocios, locales, o restaurantes, utilizan las plataformas digitales como termómetro para medir su atención y mejorar continuamente.
Sánchez hizo un llamado a los legisladores poblanos para revisar nuevamente el contenido de la reforma y escuchar a los sectores involucrados.
Afirmo que se trata de una reforma “ambigua y peligrosa” que afectaría tanto a empresas como a usuarios.
Renata Vázquez
