viernes, 24 octubre 2025

SSP Advierte sobre métodos de robo de cuentas en WhatsApp

Se informa a los usuarios de WhatsApp sobre un riesgo de robo de cuentas. La Policía Estatal Cibernética ha identificado dos métodos utilizados por ciber delincuentes para llevar a cabo este tipo de delito.

Primero, los ciber delincuentes envían instrucciones a los usuarios de WhatsApp para que compartan el código de verificación de la plataforma a través de mensajes SMS. Una vez que obtienen estos datos, los delincuentes instalan la cuenta robada en otro dispositivo.

El segundo método implica la vulnerabilidad del buzón de voz de los teléfonos de las víctimas. Esto permite a los delincuentes solicitar a WhatsApp que envíe el código de verificación a través de una llamada, generalmente realizada durante la madrugada para evitar que el propietario lo note.

Para prevenir el robo de cuentas y posibles fraudes, la SSP recomienda:

– Activar la verificación en dos pasos.
– No compartir códigos de registro o NIP.
– Desactivar el buzón de voz si no se utiliza.
– Evitar unirse a grupos a los que no se ha solicitado acceso.

Si alguien ha sido víctima de un robo de cuenta de WhatsApp, se puede solicitar la baja enviando un correo electrónico a support@support.whatsapp.com. Además, la Policía Cibernética ofrece asistencia a través del teléfono 22 22 13 81 11 o el correo electrónico policiacibernetica@puebla.gob.mx.

Por Redacción